📖Política de Privacidad de LGPD
Ley General de Privacidad de Datos (LGPD) - Política de privacidad de datos
1. Introducción
Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad ("Política") para comprender nuestras prácticas de tratamiento de datos personales. CODE TECH da prioridad en sus actividades a valores como la transparencia, el respeto y la ética. Nuestra Política pretende reafirmar nuestro compromiso con la privacidad, confidencialidad y seguridad de todos los datos personales de clientes, clientes potenciales, socios, proveedores, solicitantes de empleo y visitantes de nuestros Sitios, Redes Sociales y Aplicaciones (definidos conjuntamente como "Usuario").
2. Conceptos básicos para entender esta Política
Datos Personales
es toda la información que permite identificar al Usuario. Por ejemplo: nombre, número de seguridad social, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
Datos Personales Sensibles
son los datos personales relativos al origen racial o étnico, las convicciones religiosas, las opiniones políticas, la afiliación sindical o a una organización religiosa, filosófica o política, los datos relativos a la salud o a la vida sexual, los datos genéticos o biométricos, cuando estén asociados a una persona física.
Tratamiento
designa cualquier operación de recogida, almacenamiento, consulta, utilización, puesta en común, clasificación, reproducción, tratamiento y evaluación de Datos Personales.
Fundamento Jurídico
son las hipótesis jurídicas que autorizan a Code a tratar Datos Personales. Cualquier tratamiento de Datos Personales sólo puede considerarse válido si se basa en un fundamento jurídico.
Sujeto de los Datos
es la persona a la que se refieren los Datos Personales. En el contexto de esta Política, puede ser cualquier Usuario. Servicios
Code ofrece a los Usuarios diversos servicios, tales como mera información, contenido educativo, la oportunidad de participar en un proceso de selección o incluso servicios de cuenta de depósito, inversión en fondos, acciones, bonos del gobierno y valores en general, transferencias, PIX, divisas, crédito, servicios bancarios en general, entre otros.
3. ¿Por qué Code procesa Datos Personales?
CODE TECH se compromete a ofrecer Servicios de calidad y trabaja diariamente para mejorar sus medidas de seguridad y garantizar la conservación de los Datos Personales de los Usuarios. La protección de datos implica el respeto y el compromiso con la seguridad de sus Datos Personales y el respeto de su privacidad.
Al interactuar con los Servicios de Code, el Usuario puede transferir información que contenga sus Datos Personales a través de las funcionalidades disponibles en los sitios web, redes sociales, aplicaciones y apps ("Plataformas") de Code, redes sociales de terceros (como Instagram y Facebook), correo electrónico, teléfono, entre otras fuentes. Esta Política de Privacidad describe qué Datos Personales del Usuario se recopilan y cómo son procesados por Code.
4. ¿Qué datos personales se recogen?
Para que podamos prestar nuestros servicios, es esencial recopilar cierta información sobre el Usuario. Code puede recoger datos personales proporcionados directamente por el Usuario, por terceros o recogidos automáticamente, dependiendo del servicio prestado.
Datos personales proporcionados directamente por el Usuario: Code recabará los datos personales introducidos o remitidos al acceder a nuestros canales (páginas web, redes sociales o aplicaciones) o al contratar productos y/o servicios prestados por las empresas de Code Tech.
Datos personales facilitados por terceros: Code podrá recibir datos personales a través de terceros, ya sean socios o proveedores de servicios, que tengan relación con el Usuario. También es posible que Code recoja datos de bases de datos públicas, puestas a disposición por autoridades (como Hacienda, por ejemplo) o por terceros, o incluso datos hechos públicos en páginas web o redes sociales, siempre respetando la privacidad.
Datos personales recogidos automáticamente: Code también puede recopilar cierta información de forma automática y para ello utiliza algunas tecnologías de mercado, como las cookies, con el fin de mejorar su experiencia de navegación en nuestros servicios, de acuerdo con sus hábitos y preferencias.
Los datos recogidos pueden ser de varios tipos, dependiendo de la interacción del Usuario (a través de las Plataformas, correo electrónico, teléfono, redes sociales de terceros, entre otros), como se describe a continuación:
Code Tech, por razones de seguridad, podrá solicitar datos adicionales con el fin de prevenir intentos de fraude.
5. Finalidad del tratamiento de los Datos Personales
Code trata los Datos Personales principalmente para posibilitar la relación comercial con el Usuario, para cumplir con las obligaciones contractuales, pudiendo, en casos concretos, recabar datos para finalidades específicas, tal y como se muestra a continuación:
Servicio: Code utiliza los Datos Personales para atender al Usuario, a través de sus canales de servicio, y responder a sus consultas, quejas y solicitudes. Esto normalmente requiere el uso de sus Datos Personales de Contacto e información de registro, así como información sobre los Servicios y productos adquiridos.
Prestación de Servicios: Code utiliza Datos Personales para permitir y gestionar operaciones, compras de productos y Servicios solicitados por el Usuario.
Evaluación crediticia: Code utiliza los Datos Personales para analizar la capacidad financiera del Usuario, sus ingresos mensuales y su capacidad de pago, con el fin de conceder eventualmente un crédito.
Procesos de cumplimiento: Code utiliza los Datos Personales del Usuario para llevar a cabo sus procesos internos de cumplimiento, incluidos, a modo de ejemplo, los procesos "Conozca a su cliente", "Conozca a su socio" y "Conozca a su empleado".
Canal de denuncias: Code utiliza Datos Personales para atender las denuncias y quejas de los Usuarios y verificar su identidad. Control y seguimiento: Code utiliza Datos Personales para controlar y gestionar los pedidos e interacciones de los Usuarios en las Plataformas. Además, los Datos Personales se utilizan para prevenir el blanqueo de dinero y mejorar las Plataformas de Code.
Apertura de cuentas y mantenimiento de registros: Code utiliza Datos Personales para permitir la apertura de cuentas y el mantenimiento de registros.
Solicitud de puestos de trabajo: Code utiliza Datos Personales para hacer posible que los Usuarios soliciten los puestos de trabajo ofertados.
Cumplimiento de obligaciones reglamentarias: Code utiliza Datos Personales para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias.
Investigación de fraudes y delitos financieros: Code utiliza los Datos Personales para llevar a cabo investigaciones y adoptar medidas para prevenir y combatir conductas ilícitas, fraudes y delitos financieros, así como para garantizar la seguridad de los clientes de Code y del sistema financiero.
Marketing: Code utiliza los Datos Personales para prospección, estudios de mercado, encuestas de opinión y promoción de nuestros productos y servicios.
Cumplimiento de una orden judicial: Code utiliza los Datos Personales para cumplir una orden judicial, de una autoridad competente o de un organismo de supervisión.
6. Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador o dispositivo del Usuario. Las cookies permiten reconocer las preferencias del Usuario para, por ejemplo, adaptar las Plataformas a sus necesidades específicas.
Code utiliza las Cookies para mejorar el uso y la funcionalidad de sus Plataformas y para comprender mejor cómo utiliza el Usuario las herramientas y servicios que ofrece. Las Cookies nos ayudan a adaptar las Plataformas a las necesidades del Usuario, haciéndolas cada vez más fáciles de usar. ¿Cómo utiliza Code las cookies?
Code puede utilizar los siguientes tipos de cookies en sus Plataformas:
(i) cookies estrictamente necesarias, para que las Plataformas de Code funcionen correctamente, autenticando inicios de sesión, por ejemplo. No es posible rechazar estas cookies si el Usuario desea utilizar los servicios de Code;
(ii) cookies de análisis, para mejorar el contenido de las plataformas, proporcionando información sobre cómo se está utilizando; las cookies de análisis recopilan automáticamente determinados datos personales del navegador de Internet utilizado por el Usuario, incluida la dirección IP y las páginas visitadas; y
(iii) cookies de funcionalidad, para registrar los datos previamente proporcionados para, por ejemplo, registrar la información de inicio de sesión del Usuario, con el fin de permitirle ser identificado la próxima vez que visite el sitio.
El uso de cookies para estos fines se basa en el interés legítimo de Code. Si el Usuario desea rechazar la instalación de estas cookies en su dispositivo y/u optar por eliminar las cookies, puede hacerlo configurando su navegador. Para más explicaciones sobre cómo hacerlo, visite los siguientes enlaces. Para obtener información sobre otros navegadores, visite el sitio web del desarrollador del navegador.
Firefox
Microsoft Edge
Chrome
Safari
Internet Explorer
Es importante aclarar que Code no se hace responsable del uso de cookies por parte de terceros. Los usuarios deben ser conscientes de que las cookies instaladas por terceros pueden seguir monitorizando sus actividades en línea incluso después de haber abandonado las Plataformas, Sitios Web y redes sociales de Code, por lo que se recomienda que gestionen las cookies instaladas con regularidad.
7. Intercambio de datos personales
Dada la línea de negocio de Code, hay una serie de intercambios obligatorios con reguladores y autorreguladores. Además, Code trabaja en asociación con otras empresas para permitir sus actividades y ofrecer sus servicios. Como tal, los datos personales pueden ser compartidos con otras empresas, proveedores y autoridades reguladoras y autorreguladoras.
A continuación se indican algunas de las situaciones en las que Code comparte datos personales:
Proveedores, prestadores de servicios y socios comerciales: Code contrata a otras empresas para la realización de determinadas actividades, tales como procesamiento de nóminas, control de horas de trabajo, servicios de alojamiento de datos, auditoría, gestión de beneficios y consultoría especializada, agentes de inversión independientes, sociedades gestoras, fiduciarios, depositarios, distribuidores de valores, entre otros. Estas actividades pueden, en el marco de la prestación de los servicios, recibir datos personales de los Empleados.
Empresas para llevar a cabo determinadas actividades, como procesamiento de nóminas, control de horas de trabajo, servicios de alojamiento de datos, auditoría, gestión de beneficios y consultoría especializada, agentes de inversión independientes, sociedades gestoras, fideicomisarios, depositarios, distribuidores de valores, entre otros. Estas actividades pueden, en el marco de la prestación de los servicios, recibir datos personales de los Empleados.
Code incluye en sus contratos con dichos terceros disposiciones claras para proteger la privacidad de los datos personales de los Empleados y actúa para gestionar dichas disposiciones. Sin embargo, Code no es responsable de garantizar el tratamiento correcto de los datos personales por parte de terceros.
Agencias de crédito: Code puede compartir los datos de los usuarios con empresas que analizan los perfiles personales en relación con el riesgo de concesión de créditos, con el fin de hacer más seguras las operaciones y prevenir posibles fraudes o delitos contra el sistema financiero nacional.
Autoridades públicas: Con el fin de cumplir con las obligaciones legales, Code puede compartir los Datos Personales de los usuarios con autoridades gubernamentales como el Banco Central de Brasil (BACEN), la Comisión de Valores Mobiliarios (CVM) y otros organismos y entidades públicas de regulación y autorregulación.
Empresas de Code Tech: Code comparte Datos Personales entre las diversas empresas pertenecientes a Code Tech para el desarrollo de los Servicios y el cumplimiento de obligaciones legales, reglamentarias y de autorregulación.
Protección de derechos: Code se reserva el derecho de acceso, lectura, conservación y divulgación de los datos necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, reglamentaria, de autorregulación, orden judicial, administrativa o reglamentaria, o para la protección de los derechos, bienes o seguridad de Code, clientes y Colaboradores.
Esta Política se limita a los Servicios de Code y no se extiende a ningún otro sistema o dirección electrónica que Code pueda poner a disposición del Usuario para su consulta y visualización. Por tanto, Code no se hace responsable de la política de privacidad de las páginas web y sistemas electrónicos de otras instituciones que estén disponibles en sus sistemas electrónicos mediante enlaces u otras formas de publicidad.
8. Redes Sociales
Algunas informaciones, contenidos y herramientas puestos a disposición en los sistemas electrónicos de Code pueden ser compartidos por el usuario a través de determinados medios de comunicación y/o herramientas de redes sociales. En este sentido, el usuario puede realizar determinadas acciones de compartición como "compartir", "gustar" o "comentar" contenidos, noticias, vídeos, productos de inversión, herramientas, etc. En estos casos, Code no es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios por parte de los medios de comunicación y/o herramientas de redes sociales, que utilizan, difunden y protegen los datos personales de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.
9. Derechos del Usuario
El Usuario, como titular de los Datos Personales, tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:
Solicitar confirmación acerca de si sus Datos Personales están siendo tratados;
Solicitar una copia de sus Datos Personales procesados por Code;
Solicitar que sus Datos Personales sean anonimizados, bloqueados o eliminados de la base de datos de Code. base de datos;
Solicitar la corrección y/o rectificación de sus Datos Personales, si identifica que alguno de incorrectos;
Solicitar la portabilidad de sus Datos Personales a otro proveedor de productos o servicios similares. similares;
Solicitar la supresión de los Datos Personales recogidos y utilizados sobre la base de su consentimiento;
Cuando la actividad de tratamiento requiera su consentimiento, podrá negarse a dar su consentimiento o revocarlo;
Consentir o revocar su consentimiento; y
Oponerse a determinados tratamientos de datos.
Si tiene alguna pregunta, comentario o desea ejercer alguno de los derechos enumerados anteriormente, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Para ejercer sus derechos, Code puede solicitar información y documentos adicionales con el fin de evitar fraudes, así como para seguir las disposiciones legales aplicables y las directrices de la Autoridad Nacional de Protección de Datos.
10. Almacenamiento de datos personales
Code sigue prácticas de almacenamiento de Datos Personales acordes con la legislación aplicable. Los Datos Personales se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron, a menos que exista alguna otra razón para conservarlos, como el cumplimiento de cualquier obligación legal, reglamentaria o contractual, siempre que se basen en un fundamento jurídico.
Cada cierto tiempo, Code analiza técnicamente el periodo de conservación adecuado para cada tipo de Datos Personales recopilados, teniendo en cuenta su naturaleza, la necesidad de su recopilación y la finalidad para la que se tratarán.
11. Transferencia internacional de Datos Personales
Code puede transferir Datos Personales recogidos en Brasil a terceros ubicados en otros países, por ejemplo, cuando Code los almacena en servidores de computación en nube ubicados fuera de Brasil, con el fin de cumplir los fines establecidos en esta Política.
Code tiene su sede en Brasil y los datos recogidos se rigen por la legislación brasileña. Al registrarse en las plataformas de Code o firmar un contrato de servicio, el Usuario acepta la transferencia de sus datos a otros países que pueden tener leyes y requisitos de protección de datos diferentes a los que se aplican en Brasil.
12. Seguridad de los datos personales
En los procesos de almacenamiento se observan todas las normas de seguridad que el Código considera necesarias para preservar la confidencialidad e integridad de los Datos Personales. En línea con el alcance de esta Política, se transcriben las directrices generales de seguridad de los Datos Personales:
Todos y cada uno de los Datos Personales de los Usuarios bajo el dominio de Code o bajo la custodia de cualquiera de sus empleados se rigen por la "Política de Seguridad de la Información y Ciberseguridad".
Los Datos Personales serán tratados por nuestros empleados, representantes o socios autorizados, siempre que necesiten acceder a dicha información, en función de los fines específicos para los que se hayan recopilado sus Datos Personales;
Los Datos Personales se almacenan en entornos operativos que utilizan medidas de seguridad razonables para impedir el acceso no autorizado;
Code sigue protocolos razonables para proteger los Datos Personales.
13. Comunicaciones
Si tiene alguna otra pregunta, comentario o sugerencia en relación con esta Política, o sospecha de un uso indebido de sus Datos Personales, el Usuario puede ponerse en contacto con Code a través de los canales de servicio disponibles en el sitio web o con el responsable del tratamiento de datos personales a través del correo electrónico: [email protected].
14. Cambios en esta Política de Privacidad
Code podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Siempre que se modifique cualquier condición relevante de la presente Política de Privacidad, dichos cambios serán válidos, efectivos y vinculantes una vez que la nueva versión se publique en nuestro sitio web.
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